Política de privacidade do Studio Drill
A Studio Drill (doravante designada por “Empresa”) orienta os utilizadores através dos procedimentos e normas para lidar com informações pessoais de acordo com o Artigo 30 da 「Lei de Proteção de Informações Pessoais」 para que os utilizadores possam utilizar com segurança a página inicial e o serviço de jogos para telemóveis, e resolve prontamente as queixas relacionadas. Estabelecemos e divulgamos a seguinte política de processamento de informações pessoais para as processar sem problemas.
Esta política de privacidade pode sofrer alterações devido a alterações nas leis e diretrizes relacionadas ou alterações nas políticas internas da empresa.
Artigo 1.º [Itens de informação pessoal recolhidos e utilizados]
① Para identificação do utilizador, as informações pessoais poderão ser recolhidas da seguinte forma.
- [Obrigatório] Informação do membro: ID da plataforma externa (Google, Apple, Facebook), informação nacional e estrangeira
② Ao utilizar serviços de jogos e portais, cumpra as leis relevantes, proteja contas e artigos, evite utilizadores fraudulentos e preste um serviço estável
As seguintes informações podem ser recolhidas e geradas automaticamente para fornecimento, etc.
- [Obrigatório] Ao instalar e utilizar o jogo: nickname, histórico de downloads, registo de utilização do serviço, registo de acessos (incluindo endereço IP),
Registo de utilização indevida, versão do jogo, registo de pagamento, informações do terminal (nome do modelo, informações do sistema operativo,
idioma do terminal e informações do país), valor de identificação do dispositivo, informações de localização
③ Se utilizar a central de atendimento ao cliente para uma utilização tranquila do serviço, serão recolhidas informações adicionais da seguinte forma.
- [Obrigatório] Serviço de consulta ao cliente e tratamento de reclamações: endereço de e-mail, nome do jogo, ID do jogo, nickname
- [Opcional] Serviço de consulta ao cliente e tratamento de reclamações: Informação necessária para verificar e responder a perguntas,
Informação do terminal (sistema operativo, versão do sistema operativo, nome do modelo do terminal)
④ Quando um utilizador solicita, solicitamos as seguintes informações pessoais para processamento de reembolso. de acordo com as informações de pagamento
As informações recolhidas podem ser diferentes e o consentimento separado é obtido quando necessário. Além disso, se o utilizador for menor de
Ao processar um reembolso, poderão ser solicitadas informações adicionais para verificar a identidade e o parentesco do representante legal.
- [Obrigatório] Informação relacionada com o pagamento/reembolso: endereço de e-mail, nome do jogo, ID do jogo, apelido
- [Opcional] Informação relacionada com o pagamento/reembolso: Nome real e parentesco para confirmar o pagamento em caso de cancelamento do pagamento a menores
Documentos comprovativos, dados necessários para verificar o nome do meio de pagamento,
Informação do terminal (sistema operativo, versão do sistema operativo, nome do modelo do terminal)
⑤ Caso o utilizador queira participar nos eventos e marketing da empresa, as informações pessoais do utilizador poderão ser recolhidas e utilizadas.
- No entanto, neste caso, é obtido o consentimento separado do utilizador.
- [Opcional] Consentimento para receber informação publicitária: endereço de e-mail, número de telemóvel
Artigo 2.º [Método de recolha de informações pessoais]
① A empresa pode recolher informações pessoais dos utilizadores através dos seguintes métodos.
- Resposta do utilizador no processo de consulta do cliente
- Recolha através de informações de comunicação de rede ou histórico de acesso
Artigo 3.º [Finalidade da recolha e utilização de informações pessoais]
① A empresa pode utilizar as informações pessoais recolhidas para os seguintes fins.
- Gestão de usuários
- Identificação individual de acordo com o fornecimento de conteúdos, verificação de subscrição duplicada, má gestão de utilizadores, deteção anormal de utilizadores e restrição de utilização,
Implementação de contrato, tratamento de litígios
- Prestação de serviços
- Tratamento de reclamações e prestação de outros serviços ao cliente, entrega de avisos, prestação de serviços de pagamento pagos e notificação de dados de pagamento, jogos
Apoie o meu jogo cooperativo e o serviço comunitário
- Desenvolvimento de novos serviços e utilização de marketing/publicidade
- Novo serviço, guia de informação sobre eventos, melhoria da qualidade do serviço e processamento de informação estatística
Artigo 4.º [Período de conservação e utilização da informação pessoal]
① As informações pessoais recolhidas são retidas e utilizadas enquanto a qualificação do utilizador é mantida e quando a qualificação do utilizador é perdida ou
Mesmo que as qualificações do utilizador sejam mantidas, se o propósito de utilização da informação for completamente alcançado, esta será destruída sem demora.
É possível. No entanto, durante um determinado período de tempo de acordo com o ‘período de conservação’ notificado ao utilizador ao consentir a recolha e utilização de informações pessoais.
Retemos informações do utilizador por um período de tempo.
- Finalidade da retenção: Finalidade de resolver reclamações e litígios de consumidores após a retirada do serviço de jogo
Período de conservação: 30 dias
Itens retidos: registos de acesso (data e hora de acesso, informação de localização da ligação), registos de má utilização, registos de download, ID de plataforma externa,
informações do terminal
- Finalidade da retenção: Finalidade da informação de marketing e informação relacionada com o decorrer do evento, seleção dos vencedores
Período de retenção: Eliminado imediatamente após o anúncio dos vencedores
Itens possuídos: Alcunha, UID
② Regulamentações de leis relacionadas, como a Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrónico (doravante designada por "Lei do Comércio Eletrónico") e a Lei de Proteção dos Segredos das Comunicações
Caso seja necessário preservá-las, a empresa guarda as informações do utilizador durante um determinado período estabelecido pelas leis e regulamentos pertinentes.
- Neste caso, a empresa utiliza a informação que guarda apenas com o propósito de a conservar, sendo o prazo de conservação o seguinte.
- Registos em exposição e publicidade: 6 meses (Lei do Comércio Eletrónico)
- Registos de cancelamento de contrato ou de assinatura: 5 anos (Lei do Comércio Eletrónico)
- Registos de pagamento e fornecimento de bens: 5 anos (Lei do Comércio Eletrónico)
- Registos de reclamações de consumidores ou tratamento de litígios: 3 anos (Lei do Comércio Eletrónico)
- Registos de utilização do serviço, como o registo de acesso e informações de IP de acesso: 1 ano (Lei de Proteção de Segredos de Comunicação)
Artigo 5.º [Procedimento e método de destruição de informação pessoal]
① Quando as informações pessoais se tornam desnecessárias, como o decurso do período de conservação das informações pessoais e o cumprimento da finalidade do tratamento, a empresa imediatamente
Destruiremos essas informações pessoais.
- Procedimento de destruição – A empresa destrói as informações pessoais após decorrido o período de conservação de uma forma que não pode ser reproduzida.
※ No entanto, mesmo que o utilizador apague a aplicação de jogo móvel (doravante designada por “Aplicação”), a empresa recolhe informações pessoais.
As informações não são destruídas imediatamente.
- Método de destruição - As informações pessoais armazenadas sob a forma de ficheiro eletrónico são destruídas através de um método técnico que não consegue reproduzir o registo.
Eliminar.
- As informações pessoais impressas em papel são trituradas e destruídas.
Artigo 6.º [Disponibilização de informações pessoais a terceiros]
① A empresa trata as informações pessoais dos utilizadores apenas dentro do âmbito especificado no “Artigo 3 [Finalidade da recolha e utilização das informações pessoais]”.
Em princípio, as informações pessoais do utilizador não são fornecidas ao exterior. No entanto, os seguintes casos são exceções.
- Quando o utilizador concorda antecipadamente
- Nos termos de disposições especiais da lei, sentenças e ordens de tribunais, ordens vinculativas ou investigações de órgãos administrativos;
If there is a request from an investigative agency in accordance with the procedures and methods set forth in the law for the purpose
② De acordo com as 『Orientações para o Tratamento e Proteção de Informação Pessoal em Situações de Emergência』 anunciadas conjuntamente pelos ministérios relacionados com o governo, desastres, doenças infeciosas e emergências
No caso de uma emergência, como um incidente ou acidente que represente um risco para a vida ou o corpo de uma pessoa, ou uma perda iminente de bens, o titular da informação
As informações pessoais podem ser fornecidas a organizações relacionadas sem o consentimento da Para mais detalhes, clique aqui*
- (Coloque um link para 『Regras de processamento e proteção de informações pessoais em caso de emergência』 aqui*)
Artigo 7.º [Remessa de Tratamento de Informação Pessoal e Transferência para o Estrangeiro]
① A empresa confia algumas das tarefas necessárias à prestação de serviços a empresas externas, sendo as empresas consignadas
De acordo com a Lei das Redes de Informação e Comunicações, gerimos/supervisionamos as informações pessoais de forma segura. a empresa ao destinatário
Se não utilizar o serviço relacionado com o negócio confiado, as informações pessoais do utilizador não serão fornecidas à empresa consignadora.
é.
- Informações do agente europeu RGPD
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Nome |
VeraSafe |
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contacto |
contact@verasafe.com +1-617-398-7064 |
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Morada |
VeraSafe Netherlands B.V., Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, Netherlands |
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destinatário |
Firebase Service (Google LLC and affiliates) |
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Conteúdo empresarial fiável |
https://firebase.google.com/support (Contacto pela Central de suporte Google Cloud) |
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Período de conservação e utilização de informações pessoais |
Retirada da adesão ou rescisão do serviço, retenção de informações pessoais e cumprimento da finalidade de utilização por hora |
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Nome do destinatário |
Amazon Web Service, Inc. |
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cessionário (Gestor de informações de contacto) |
aws-korea-privacy@amazon.com |
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antigo país |
USA, Japan |
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data e método de transferência |
Transmissão pela rede no momento da inserção da informação necessária para utilização do serviço |
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Itens que estão a ser transferidos |
Apelido, informações do dispositivo, informações de utilização do serviço, número de telefone |
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propósito de utilização |
Armazenamento de dados e operação do sistema para prestação de serviços |
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Período de conservação e utilização de informações pessoais |
Retirada da adesão ou rescisão do serviço, retenção de informações pessoais e cumprimento da finalidade de utilização por hora |
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Nome do destinatário |
Zendesk, Inc. |
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cessionário (Gestor de informações de contacto) |
Privacy@zendesk.com |
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antigo país |
japan |
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data e método de transferência |
Transmissão pela rede no momento da recolha de informação pessoal |
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Itens que estão a ser transferidos |
E-mail, nome do jogo, ID do jogo, nickname, endereço IP, informação do terminal (sistema operativo, Versão do SO, modelo do terminal) e outras identificações incluídas na consulta do utilizador Informações, palavra-passe (apenas quando o utilizador faz login e regista uma consulta) |
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propósito de utilização |
Funcionamento e gestão do serviço de apoio ao cliente |
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Período de conservação e utilização de informações pessoais |
Até que o propósito de retenção e utilização de informações pessoais seja atingido |
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Nome do destinatário |
Firebase Service (Google LLC and affiliates) |
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cessionário (Gestor de informações de contacto) |
https://firebase.google.com/support (Contacto pela Central de suporte Google Cloud) |
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antigo país |
USA |
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data e método de transferência |
Transmissão pela rede no momento da inserção da informação necessária para utilização do serviço |
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Itens que estão a ser transferidos |
Apelido, informações de utilização do serviço, navegador, informações do terminal |
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propósito de utilização |
Armazenamento de dados e operação do sistema para prestação de serviços |
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Período de conservação e utilização de informações pessoais |
Retirada da adesão ou rescisão do serviço, retenção de informações pessoais e cumprimento da finalidade de utilização por hora |
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Nome do destinatário |
Playfab Service |
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cessionário (Gestor de informações de contacto) |
Privacy (microsoft.com) (contact via Microsoft Support) |
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antigo país |
USA |
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data e método de transferência |
Através da rede no momento de inserir a informação necessária para utilização do serviço enviar |
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Itens que estão a ser transferidos |
Apelido, informações do dispositivo, informações de utilização do serviço |
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propósito de utilização |
Armazenamento de dados e operação do sistema para prestação de serviços |
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Período de conservação e utilização de informações pessoais |
Retirada da adesão ou rescisão do serviço, retenção de informações pessoais e cumprimento da finalidade de utilização por hora |
Os utilizadores podem recusar-se a transferir as suas informações pessoais para o estrangeiro através do gestor de proteção de informações pessoais da empresa ou do departamento responsável. Se um utilizador se recusar a transferir informações pessoais para o estrangeiro, a empresa exclui a transferência das informações pessoais do utilizador para o estrangeiro. No entanto, neste caso, a utilização dos serviços da empresa que envolvem necessariamente a transferência de informações pessoais para o estrangeiro pode ser restringida.
Artigo 8.º [Direitos dos utentes e dos representantes legais e como exercê-los]
① O representante legal do utilizador e dos filhos menores de 14 anos (doravante designados por “crianças”) é o próprio indivíduo em qualquer momento.
Pode solicitar a visualização, correção ou eliminação de informação.
② O utilizador e o representante legal da criança poderão exercer os direitos especificados no Parágrafo 1 através do telefone do representante da empresa, e-mail, etc.
Pode contactar o Diretor de Privacidade (namespace007@gmail.com). A empresa protege utilizadores e crianças
Se um pedido de exercício de direitos for recebido por um representante legal, tomaremos as medidas necessárias sem demora.
③ O pedido de visualização e suspensão do tratamento de informações pessoais é feito pelo utilizador nos termos do Artigo 35, Parágrafo 4 e Artigo 37, Parágrafo 2 da 『Lei de Proteção de Informações Pessoais』
Os direitos podem ser limitados.
④ Os pedidos de correção e eliminação de informações pessoais podem ser rejeitados se existirem disposições ao abrigo de outras leis e regulamentos.
pode.
Artigo 9.º [Questões relativas à instalação, funcionamento e recusa de dispositivos automáticos de recolha de informações pessoais]
① A empresa não utiliza 'cookies' que armazenam e recuperam informações do utilizador de tempos a tempos.
② A empresa permite que os fornecedores de publicidade online personalizada recolham informações comportamentais.
É uma técnica de marketing que presta um serviço considerado.
5 Como desativar a recolha de identificadores de publicidade
: Os utilizadores podem optar por receber ou não anúncios personalizados, sendo que os identificadores de anúncios são recolhidos através dos seguintes percursos
Pode desativar voluntariamente as opções do terminal para evitar que isto aconteça.
- AOS (Android Operating System): Device Settings -> Google -> Ads
Or device settings -> privacy -> advertising
- iOS (Apple Operating System): Device Settings -> Privacy -> Apple Ads
※ O caminho de lançamento pode variar dependendo da versão do sistema operativo.
Artigo 10.º [Medidas para garantir a segurança da informação pessoal]
① Ao processar as informações pessoais dos utilizadores, a empresa não permite que as informações pessoais sejam perdidas, roubadas, vazadas, forjadas, alteradas ou danificadas.
Para garantir a segurança, tomámos as seguintes medidas.
Artigo 11.º [Critérios para determinar a utilização ou o fornecimento adicional sem o consentimento do titular da informação]
① A empresa cumpre os artigos 15(3) e 17(4) da 「Lei de Proteção de Informação Pessoal」 e o Artigo 14-2(1) do Decreto de Execução da 「Lei de Proteção de Informação Pessoal」< /p>
As informações pessoais podem ser adicionalmente utilizadas e fornecidas sem o consentimento do titular da informação. Assim, a empresa
Para utilizar e fornecer informação adicional sem o consentimento do sujeito, foram considerados os seguintes itens.
Meteorologia
Artigo 12.º [Responsável pela proteção da informação pessoal]
① A empresa é responsável pelo tratamento geral do processamento de informações pessoais e trata das reclamações dos titulares de informações relacionadas com o processamento de informações pessoais.
e para reparação de danos, etc., a pessoa responsável pela proteção das informações pessoais e a pessoa responsável pelas informações pessoais são designadas da seguinte forma.
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Oficial de proteção de informações pessoais |
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Nome |
sungha song |
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posição |
CEO |
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teamdrill@nate.com |
Artigo 13.º [Processamento de pedidos de inspeção, correção e eliminação de informações pessoais]
① Os utilizadores podem solicitar aos seguintes departamentos que visualizem, corrijam ou eliminem informações pessoais de acordo com o 『Artigo 35 da Lei de Proteção de Informações Pessoais』.
Ao receber um pedido de inspeção de informações pessoais, faremos todos os esforços para o processar rapidamente.
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Departamento de Tratamento de Pedidos de Inspeção/Correção/Exclusão de Informação Pessoal |
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Departamento |
Equipa de suporte ao cliente |
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namespace007@gmail.com |
Artigo 14.º [Alteração da Política de Privacidade]
① A política de processamento de informações pessoais da empresa pode sofrer alterações devido a alterações na lei e na política interna da empresa.
Neste caso, a empresa deverá notificar a alteração no website ou serviço da empresa pelo menos 7 dias antes da data efetiva da alteração.
É notificado de forma a que os utilizadores possam verificar. No entanto, se o conteúdo alterado for desfavorável para o membro ou significativo
No caso de uma alteração dos assuntos, iremos notificá-lo 30 dias antes da data efetiva
② Disponibilizamos a versão anterior da política de processamento de informações pessoais para que os utilizadores possam verificar facilmente o conteúdo alterado.
As versões anteriores da Política de Privacidade podem ser visualizadas clicando na data no canto superior direito.
A presente Política de Privacidade entra em vigor a partir de 1 de janeiro de 2020.